Taahhüt süresi sona ermiş ya da sistemde borç görünmeyen çok sayıda vatandaş, operatör değişikliği yaptıktan sonra “cayma bedeli” adı altında yüksek faturalarla karşılaşıyor. İşlem öncesinde borç görünmemesi nedeniyle gönül rahatlığıyla geçiş yapan kullanıcılar, sonradan gönderilen bu bedeller nedeniyle mağdur ediliyor.