Düzenlenen eğitimde; farklı engel türleri, engelli bireylerin ihtiyaçları, doğru iletişim teknikleri ve hizmet sunumu sırasında dikkat edilmesi gereken temel hususlar ele alındı. Program kapsamında, personelin mesleki bilgi düzeyinin ve farkındalığının artırılması hedeflenirken, engelli bireylere sunulan hizmetlerin daha nitelikli hale getirilmesi amaçlandı.
Yetkililer, gerçekleştirilen bu tür eğitim çalışmalarının personelin bilgi ve becerilerini güçlendirdiğini belirterek, hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik eğitim faaliyetlerinin önümüzdeki süreçte de sürdürüleceğini ifade etti.
