Belediye Teknolojide Fark Oluşturuyor

Güvenlikten ulaşıma, vatandaş iletişiminden altyapıya kadar birçok alanda uygulanan projelerle teknoloji odaklı modern bir yönetim modeli oluşturuldu.

7/24 güvenlik ve kamera izleme sistemi

Parklar, taziye evleri, muhtarlıklar ve kurum binaları dahil olmak üzere toplam 194 noktada kurulan kamera sistemleriyle kesintisiz izleme sağlanıyor. Ayrıca 15 parkta yer alan 22 canlı kamera sayesinde emniyet güçleri olumsuz durumlara anında müdahale edebiliyor.

Araç yönetiminde dijitalleşme

Araç takip, ortak araç havuzu ve akaryakıt loglama sistemleriyle belediyeye ait araçlar tamamen dijital ortamdan yönetiliyor. Bu uygulamalar sayesinde harici araç kullanımı önlenirken, yakıt ve amortisman giderlerinde tasarruf sağlandı, kayıp-kaçağın önüne geçildi.

Vatandaş odaklı hızlı iletişim

Yenilenen online ödeme altyapısı ile dijital ödemeler kolaylaştırıldı. WhatsApp İhbar Hattı üzerinden vatandaşlar talep ve şikâyetlerini fotoğraf, video ve konum bilgisiyle anında iletebiliyor. Çağrı Merkezi Portalı ile oluşturulan talep numaraları sayesinde süreçler şeffaf ve takip edilebilir hale geldi.

Otomasyon ve verimlilik artışı

Personel Takip Programı ve Mesai Portalı ile personel giriş-çıkış ve mesai işlemleri dijitalleştirildi. Mobil cihazlarla yapılan sayaç okuma uygulamaları hız ve doğruluğu artırırken, hasta randevu otomasyonu manuel işlemleri ortadan kaldırdı. Ruhsat, numarataj, stok ve ekmek dağıtım programlarının belediye imkânlarıyla yazılmasıyla lisans maliyetleri sıfırlandı.

Altyapı ve siber güvenlikte güçlenme

Eski sunucular yenilenerek yüksek performanslı bir sistem kuruldu. Siber güvenlik kapsamında düzenli yedekleme, antivirüs yazılımları, KVKK uyum çalışmaları ve sızma testleri hayata geçirildi.

Fiber altyapı ve akıllı kavşak projeleri

Ana hizmet binası, ek binalar ve makine ikmal alanlarında fiber altyapı tamamlandı. Akıllı kavşak projesi kapsamında 30 noktada fiber kazıları bitirilerek kablolama aşamasına geçildi. Projenin tamamlanmasıyla belediye, ek maliyet olmadan kapsamlı bir fiber iletişim altyapısına kavuşacak.

Kütüphanelerde ve projelerde dijitalleşme

Kütüphane otomasyon sistemiyle kitap arama ve ödünç alma işlemleri çevrim içi hale getirildi. “Batman Okuyor” dijital kütüphanesiyle ücretsiz e-kitap erişimi sağlandı. Etüt Proje Müdürlüğü’nde kullanılan 3 boyutlu görselleştirme yazılımları ise proje süreçlerini hızlandırdı.

Güvenlik, e-belediye ve engelsiz şehir adımları

X-Ray cihazlarıyla bina ve etkinlik güvenliği artırılırken, telsiz sistemleri yenilenerek acil durum iletişimi güçlendirildi. CBS çalışmaları, e-ruhsat sistemi, e-belediye uygulamaları, engelli şarj istasyonları ve parklardaki ücretsiz Wi-Fi hizmetleriyle vatandaşların günlük yaşamı kolaylaştırıldı.

Batman Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü, yürüttüğü bu projelerle hem belediyenin dijital kapasitesini artırdı hem de maliyetleri düşürerek vatandaş odaklı hizmet anlayışını ileri bir seviyeye taşıdı.