Batman’da Cenazesi Olanlar Mağdur Oluyor!

Batman’da en acılı günlerinde vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmak adına kesintisiz hizmet veren Batman Belediyesi Mezarlıklar Müdürlüğü’ne bağlı Alo 188 Cenaze Hizmetleri Hattı, amacı dışında yapılan absürt aramaların hedefi oldu. Kurumdan yapılan açıklamada, hattın cenaze işlemleriyle hiçbir ilgisi olmayan konular için yoğun şekilde meşgul edildiği bildirildi.

Sosyal Medya Sorunu İçin Bile Cenaze Hattını Arıyorlar!

Belediye yetkililerinin verdiği bilgilere göre, bazı vatandaşların kamu kurumlarının görev alanlarını karıştırarak ya da bilinçsizce şu konular için Alo 188'i aradığı tespit edildi: Tapu ve kadastro işlemleri, Su, kanalizasyon, elektrik ve doğalgaz arızaları, Telekomünikasyon ve internet problemleri, Kişisel sosyal medya hesaplarında yaşanan sorunlar ve teknik destek talepleri!

Acısı Olan Vatandaşlar Mağdur Oluyor

Mezarlıklar Müdürlüğü, tamamen defin ve mezarlık hizmetlerine tahsis edilmiş bu kritik hattın gereksiz yere meşgul edilmesinin faturasının acılı ailelere kesildiğini vurguladı. Cenazesi olan ve acil defin hizmeti almak için sisteme ulaşmaya çalışan vatandaşların, hatların dolu olması sebebiyle dakikalara varan gecikmeler yaşadığı ve mağduriyetlerin oluştuğu ifade edildi.

"Lütfen Daha Duyarlı Olalım"

Vatandaşlardan kamu hizmetlerinin aksamaması adına daha sorumlu ve duyarlı bir yaklaşım sergilemelerini talep eden belediye yetkilileri, Alo 188’in sadece mezarlık ve defin işleri için aranması gerektiğini, diğer kurum ve kuruluşları ilgilendiren taleplerin ise o kurumların kendi hatlarına (Örneğin; Su ve Kanalizasyon için Alo 185, Beyaz Masa için Alo 153 gibi) iletilmesi gerektiğini önemle hatırlattı.