Açık Mod
Koyu Mod
Sistem Modu
Vatandaşların kamu kurumları ile olan iletişimini hızlandırmak ve taleplerini doğrudan iletmelerini sağlamak amacıyla hizmet veren Batman Açık Kapı Şube Müdürlüğü, 2026 yılı Haziran ayına ait başvuru istatistiklerini paylaştı.
Açıklanan verilere göre, Haziran ayında yapılan başvuruların tamamı kanuni süresi içerisinde sonuçlandırılarak %100 sonuçlandırma oranına ulaşıldı.
Haziran ayı içerisinde şahsen, web sitesi, mobil uygulama ve e-devlet üzerinden toplam 149 başvuru alındı. Vatandaşların dijital kanalları yoğun bir şekilde tercih ettiği görülürken, başvuru şekillerinin dağılımı şu şekilde gerçekleşti: E-Devlet Sistemi: 119 Başvuru (%79,87), Yüz Yüze (Şahsen): 29 Başvuru (%19,46), Mobil Uygulama: 1 Başvuru (%0,67), İnternet Sitesi: 0 Başvuru (%0).
Vatandaşların kurumlara ilettiği taleplerin hizmet başlıklarına göre dağılımında aslan payını sosyal yardım ve dayanışma talepleri aldı. Hizmet kollarına göre başvuru sayıları ve oranları şu şekilde listelendi:
Sosyal Hizmetler: 120 Kişi (%72,73), Çalışma ve Sosyal Güvenlik: 11 Kişi (%6,67), Yerel Yönetimler: 6 Kişi (%3,64), Diğer Talepler: 11 Kişi (%6,67).
Toplam 149 başvurunun ilçelere göre dağılımında Batman Merkez açık ara ilk sırada yer alırken, ilçelerdeki tüm müracaatların da eksiksiz şekilde çözüme kavuşturulduğu belirtildi: Merkez: 141 | Beşiri: 2 | Gercüş: 2 | Kozluk: 2 | Hasankeyf: 1 | Sason: 1
Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından yapılan bilgilendirmede, “Müdürlüğümüze yapılan başvuruların tamamı kanuni süresi içerisinde ilgili kurumlara yönlendirilmiş olup, kurumlardan gelen cevaplar doğrultusunda vatandaşlarımıza eksiksiz bilgi verilmiştir” ifadelerine yer verilerek, vatandaş memnuniyeti odaklı çalışmalara kararlılıkla devam edileceği vurgulandı.