AÇIK KAPI ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ HAZİRAN AYI VERİLERİNİ AÇIKLADI

Açıklanan verilere göre, Haziran ayında yapılan başvuruların tamamı kanuni süresi içerisinde sonuçlandırılarak %100 sonuçlandırma oranına ulaşıldı.

Batmanlılar En Çok E-Devlet Üzerinden Başvurdu

Haziran ayı içerisinde şahsen, web sitesi, mobil uygulama ve e-devlet üzerinden toplam 149 başvuru alındı. Vatandaşların dijital kanalları yoğun bir şekilde tercih ettiği görülürken, başvuru şekillerinin dağılımı şu şekilde gerçekleşti: E-Devlet Sistemi: 119 Başvuru (%79,87), Yüz Yüze (Şahsen): 29 Başvuru (%19,46), Mobil Uygulama: 1 Başvuru (%0,67), İnternet Sitesi: 0 Başvuru (%0).

En Fazla Başvuru Sosyal Hizmetler Alanında

Vatandaşların kurumlara ilettiği taleplerin hizmet başlıklarına göre dağılımında aslan payını sosyal yardım ve dayanışma talepleri aldı. Hizmet kollarına göre başvuru sayıları ve oranları şu şekilde listelendi:

Sosyal Hizmetler: 120 Kişi (%72,73), Çalışma ve Sosyal Güvenlik: 11 Kişi (%6,67), Yerel Yönetimler: 6 Kişi (%3,64), Diğer Talepler: 11 Kişi (%6,67).

İlçelere Göre Dağılım: Merkez İlk Sırada

Toplam 149 başvurunun ilçelere göre dağılımında Batman Merkez açık ara ilk sırada yer alırken, ilçelerdeki tüm müracaatların da eksiksiz şekilde çözüme kavuşturulduğu belirtildi: Merkez: 141 | Beşiri: 2 | Gercüş: 2 | Kozluk: 2 | Hasankeyf: 1 | Sason: 1

Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından yapılan bilgilendirmede, "Müdürlüğümüze yapılan başvuruların tamamı kanuni süresi içerisinde ilgili kurumlara yönlendirilmiş olup, kurumlardan gelen cevaplar doğrultusunda vatandaşlarımıza eksiksiz bilgi verilmiştir" ifadelerine yer verilerek, vatandaş memnuniyeti odaklı çalışmalara kararlılıkla devam edileceği vurgulandı.