Alo 153’e 339 Binin Üzerinde Çağrı Geldi

Belediye Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren çağrı merkezi, 9 ayda toplam 339 bin 39 çağrıyı karşıladı.

Günlük Binlerce Çağrıya Yanıt Veriliyor

Her gün binin üzerinde telefon görüşmesine yanıt verilen çağrı merkezinde, vatandaşların ilettiği her konu kayıt altına alınarak ilgili birimlere yönlendiriliyor. Belediye, bu hizmetle birlikte kent genelindeki sorunların daha hızlı çözülmesini amaçlıyor.

Nüfusa Oranla Yüksek Başvuru

Batman’ın 647 binin üzerindeki nüfusuna dikkat çeken yetkililer, çağrı merkezi verilerinin dikkat çekici olduğuna vurgu yaptı. Yapılan değerlendirmeye göre, kentte yaşayan her iki kişiden birinin çağrı merkezini en az bir kez aradığı tespit edildi.

İletişim Köprüsü Güçleniyor

Batman Belediyesi, Alo 153 hattının vatandaşlarla belediye arasında etkili bir iletişim köprüsü oluşturduğunu ifade ederken, çağrı merkezinin şeffaflık ve hızlı çözüm üretme noktasında önemli bir rol üstlendiğini belirtti.