Eğitim kapsamında, engelli bireylerle doğru iletişim kurmanın önemi, empati becerilerinin geliştirilmesi ve hizmet sunumunda farkındalık oluşturulması konuları ele alındı. Katılımcılar, örnek vakalar üzerinden gerçekleştirilen uygulamalı çalışmalarla iletişim ve empati becerilerini pekiştirme imkânı buldu.
Program sonunda katılımcılara teşekkür edilerek, engelli bireylerin yaşam kalitesini artırmaya ve hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceği vurgulandı.









