Batman’da şehir içi yolcu taşımacılığı yürüten Diyar-Bat Kooperatifi’nin yeni başkanı Fikret Kızmaz, yeni dönem hedefleri ve ulaşım sektörünün içinde bulunduğu duruma ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Bünyelerindeki 210 araçla kent içi ulaşım hizmetini aralıksız sürdürdüklerini belirten Kızmaz, hizmet kalitesini artırmaya yönelik adımlar atacaklarını ifade etti.
"Maliyet Artışlarını Tamamen Vatandaşa Yansıtmıyoruz"
Akaryakıt, yedek parça, sigorta ve bakım giderlerindeki artışların taşımacılık sektörünü zorladığına dikkat çeken Fikret Kızmaz, şöyle konuştu: "Artan maliyetlere rağmen vatandaşlarımızın ekonomik şartlarını gözeterek hareket ediyoruz. Yükselen giderleri tamamen hizmet bedellerine yansıtmadan halkımıza en uygun şartlarda kaliteli, güvenli ve konforlu ulaşım sağlamak için gayret gösteriyoruz. Bizim için esas olan sadece ticari faaliyet değil; vatandaşımızın memnuniyeti ve güvenidir."
Temizlik, Bakım ve Şoför İletişimine Özel Hassasiyet
Yeni dönem çalışma alanlarına değinen Kızmaz, 210 araçlık filoda hijyen ve teknik bakımların titizlikle takip edileceğini kaydetti. Yolcu memnuniyetinde şoförlerin tutum ve davranışlarının belirleyici olduğunu vurgulayan Kızmaz, araç sürücülerinin yolcularla iletişim kalitesini artırmaya yönelik gerekli hassasiyetin gösterileceğini ifade etti.
