Batman,
8°C
parçalı az bulutlu
Batman Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde 7/24 hizmet veren Alo 153 Çağrı Merkezi, vatandaşların talep ve şikâyetlerini hızlı şekilde çözüme ulaştırmak için çalışmalarını kesintisiz sürdürüyor.
Merkeze ulaşan başvurular anında ilgili birimlere iletilirken, sistemde bugüne kadar 60 bin 198 çağrı kaydı oluşturuldu. Bu kayıtların 59 bin 137’si sonuçlandırılırken, 1.061 başvurunun ise ilgili müdürlüklerdeki işlemleri devam ediyor.
4 Kasım 2024’ten bu yana çağrı merkezinde 379 bin 198 telefon çağrısına yanıt verildiği ve tüm çağrıların ilgili birimlere yönlendirilerek işlem sürecine alındığı belirtildi. Ayrıca WhatsApp İhbar Hattı üzerinden gelen 3.268 talep ve dilek de değerlendirilip gerekli birimlere iletildi.