Batman Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşlardan gelen başvuruları etkin ve hızlı şekilde değerlendirerek çözüm odaklı hizmet sunmaya devam ediyor.
2025 yılı başından bu yana geçen 10 aylık süreçte, şahsen, web sitesi, mobil uygulama ve e-Devlet kanalları üzerinden Açık Kapı’ya toplam 2.512 başvuru yapıldı. Tüm başvurular, yasal süresi içinde ilgili kurumlara yönlendirilerek yanıtlandı ve vatandaşlara geri dönüş sağlandı.
Başvurular arasında en yoğun talep sosyal hizmetler alanında gerçekleşti. Toplam 2.027 başvuru ile bu alan, vatandaşların en çok ilgi gösterdiği konu başlığı oldu.
Açık Kapı yetkilileri, tüm taleplerin hızlı, şeffaf ve etkili şekilde değerlendirilmesi için çalışmalarını sürdüreceklerini, vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışından taviz vermeyeceklerini ifade etti.